纪念馆宣教科自2019年3月被命名为国家级“巾帼文明岗”以来，全体岗员以“传承红色基因·讲好红西路军故事”为服务宗旨，大力弘扬爱国主义主旋律，创新开展了富有特色的巾帼品牌服务活动，展示了女干部勤勉敬业、争创佳绩的时代风采，在讲解服务工作中谱写了华美的红色乐章。
狠抓技能训练，提升服务水平。为提升全体女干部整体服务水平，纪念馆邀请专业老师进行文明礼仪、语言形体、讲解技巧等综合培训，结合馆内展览特色和实际，全年接待来自国内外各地游客2300多万人次，巾帼志愿讲解4万多场次，赢得了社会各界的高度肯定和赞誉。
丰富活动载体，发挥联字效应。以家庭文明、家庭教育、家庭服务为重点，组织岗员创新活动载体，开展最美家庭寻找、文明家风宣讲、岗村共建、妇女权益维护、网上妇女之家建设、美丽家园建设等活动，并在廉政教育馆开设家风家训系列教育板块，不定期开办父母讲堂、女干部红色讲堂；组织妇女干部开展党的十九届六中全会精神学习研讨，并结合红色课堂“四进”（进校园、进军营、进企业、进社区）深入一线宣讲全会精神；组织岗员深入镇村和学校开展健康保护、家庭教育、革命传统教育、环境卫生整治、弱势妇女儿童关爱救助、安全和普法宣讲等巾帼志愿服务活动132场次，创新开展亲子阅读、读书分享会等特色活动67场次，评选表彰最美家庭3户、最美岗员5名，汇集全体女干部智慧和力量，多形式最大化发挥“联”字效应，营建了全体巾帼文明岗岗员团结进取、争创佳绩，爱国爱家、向上向善、共建共享的良好工作氛围。
凝聚巾帼力量，展现巾帼风采。红西路军纪念馆在全体女干部的积极努力下，先后创建了全国爱国主义教育基地、全国爱国主义教育示范基地、国家国防教育基地、全国妇女爱国主义教育基地、全国青少年教育基地、全国百个红色旅游经典景区、全国巾帼文明岗、全省三八红旗集体等近20个省级及省级以上荣誉，10名女干部先后荣获“全国英烈讲解员大赛三等奖”“全国红色讲解员故事大赛三等奖”“全国红色旅游五好讲解员”“全省英烈讲解员大赛一等奖”“全省红色故事讲解员大赛二等奖”等县级及县级以上荣誉32个，做好了习近平总书记视察高台参观红西路军纪念馆的讲解服务工作，为纪念馆整体工作做出了突出贡献。